Cách đổi SĐT trên MOMO hướng dẫn chi tiết nhanh chóng

Momo là một trong những ứng dụng ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, giúp người dùng thanh toán, chuyển tiền và nhận tiền nhanh chóng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn có thể cần phải đổi số điện thoại trên Momo để tiếp tục sử dụng các tính năng của ứng dụng. Có thể là bạn thay đổi số điện thoại, bị mất sim, hoặc muốn bảo mật tài khoản tốt hơn. Dưới đây là hướng dẫn của tâm điểm 24h chi tiết về cách đổi số điện thoại trên Momo, giúp bạn thực hiện nhanh chóng và chính xác.

1. Lý do nên đổi số điện thoại trên Momo

Trước khi tìm hiểu các bước thực hiện, hãy cùng xem qua một số lý do khiến bạn cần đổi số điện thoại trên Momo:

• Mất sim điện thoại: Nếu bạn làm mất sim hoặc không thể sử dụng sim cũ, bạn cần thay đổi số điện thoại để tiếp tục truy cập tài khoản Momo.
• Chuyển sang số điện thoại mới: Nếu bạn thay đổi số điện thoại để sử dụng một số mới, bạn cũng sẽ cần thay đổi số điện thoại trên Momo.
• Bảo mật tài khoản: Đôi khi, bạn muốn thay đổi số điện thoại để tăng cường bảo mật cho tài khoản, tránh bị người khác truy cập trái phép.

Vậy làm sao để thay đổi số điện thoại trên Momo mà không gặp rắc rối? Cùng theo dõi các bước dưới đây.

2. Cách đổi số điện thoại trên Momo

Momo hiện tại không hỗ trợ thay đổi trực tiếp số điện thoại qua ứng dụng. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện việc này qua các bước đơn giản sau:

Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Momo

Momo không cung cấp chức năng đổi số điện thoại trực tiếp trong ứng dụng, nhưng bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng để yêu cầu đổi số điện thoại. Đây là cách an toàn và nhanh chóng nhất.

Các Bước Liên Hệ Bộ Phận Hỗ Trợ Momo:

• Mở ứng dụng Momo trên điện thoại của bạn.
• Chọn “Hỗ trợ” ở góc dưới bên phải màn hình chính.
• Sau đó, chọn “Trò chuyện với chúng tôi” để bắt đầu cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ.
• Cung cấp thông tin cần thiết: Trong tin nhắn, hãy yêu cầu thay đổi số điện thoại và cung cấp số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh yêu cầu của bạn và thực hiện thay đổi.

Lưu ý rằng bạn cần cung cấp đủ thông tin cá nhân để họ xác nhận tài khoản của bạn (ví dụ: tên, email, số điện thoại hiện tại). Thời gian xử lý yêu cầu thay đổi số điện thoại có thể mất từ vài giờ đến một ngày làm việc, tùy thuộc vào tình hình.

Đổi tên Facebook đúng chuẩn Facebook năm 2025 như thế nào? Xem ngay cách đổi tên trên Facebook mới nhất, đơn giản, an toàn mà không sợ bị khóa nick.

Đổi số điện thoại qua Email

Ngoài việc sử dụng chức năng trò chuyện trong ứng dụng, bạn cũng có thể gửi yêu cầu đổi số điện thoại qua email chính thức của Momo. Đây là một lựa chọn khác nếu bạn không muốn sử dụng ứng dụng.

Các Bước Đổi Số Điện Thoại Qua Email:

Soạn một email gửi đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của Momo: [email protected].

Trong email, ghi rõ yêu cầu đổi số điện thoại và cung cấp các thông tin cần thiết như:

• Tên đầy đủ của bạn.
• Số điện thoại hiện tại (số bạn đang sử dụng để đăng nhập vào Momo).
• Số điện thoại mới mà bạn muốn thay đổi.
• Các thông tin xác minh tài khoản (nếu cần thiết).

Gửi email và chờ phản hồi từ Momo. Thời gian xử lý yêu cầu sẽ tương tự như cách liên hệ qua ứng dụng.

Cập Nhật Số Điện Thoại Sau Khi Đổi Qua Hỗ Trợ Momo

Khi yêu cầu của bạn được bộ phận hỗ trợ Momo chấp nhận, bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận và số điện thoại mới sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn chưa nhận được thông báo, bạn có thể thử đăng nhập lại vào ứng dụng và kiểm tra số điện thoại mới đã được cập nhật chưa.

Kiểm Tra Số Điện Thoại Cập Nhật:

• Mở ứng dụng Momo và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
• Vào Cài đặt trong ứng dụng.
• Chọn Thông tin tài khoản, tại đây bạn sẽ thấy số điện thoại hiện tại mà bạn đang sử dụng. Nếu số điện thoại đã được thay đổi thành công, bạn sẽ thấy số điện thoại mới trong phần này.

4. Những lưu ý khi đổi số điện thoại trên Momo

Khi thực hiện yêu cầu thay đổi số điện thoại, có một số điểm bạn cần lưu ý để tránh gặp phải các vấn đề sau:

Đảm Bảo Cung Cấp Thông Tin Chính Xác

Để tránh việc yêu cầu của bạn bị từ chối hoặc không xử lý được, hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp thông tin chính xác, bao gồm:

• Số điện thoại cũ và số điện thoại mới.
• Các thông tin xác minh tài khoản (nếu cần).

Kiểm Tra Định Dạng Số Điện Thoại

Khi thay đổi số điện thoại, đảm bảo rằng bạn nhập đúng định dạng số điện thoại (bao gồm mã quốc gia nếu cần).

Bảo Mật Tài Khoản

Để đảm bảo bảo mật tài khoản Momo, sau khi thay đổi số điện thoại, bạn nên kiểm tra lại các cài đặt bảo mật như mật khẩu và xác minh hai yếu tố. Điều này giúp bạn đảm bảo tài khoản Momo của mình được bảo vệ tốt nhất.

Chờ Xác Minh Từ Bộ Phận Hỗ Trợ

Vì việc thay đổi số điện thoại cần phải được xác minh bởi bộ phận hỗ trợ của Momo, nên bạn cần kiên nhẫn chờ đợi trong khoảng thời gian từ vài giờ đến một ngày làm việc.

Lưu Ý Khi Không Thể Liên Lạc Với Bộ Phận Hỗ Trợ

Nếu bạn không thể liên hệ được với bộ phận hỗ trợ Momo qua trò chuyện trong ứng dụng hoặc email, bạn có thể thử gọi tới số điện thoại hỗ trợ chính thức của Momo: 1900 54 54 41 (Giờ làm việc từ 8:00 đến 22:00).

Việc đổi số điện thoại trên Momo không phải là một tính năng có sẵn trong ứng dụng, nhưng với sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của Momo, bạn vẫn có thể thực hiện thay đổi này một cách nhanh chóng và an toàn. Bằng cách thực hiện các bước trên, bạn có thể tiếp tục sử dụng Momo với số điện thoại mới mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.

Hy vọng bài viết ở mục giải trí này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thay đổi số điện thoại trên Momo và cung cấp các thông tin hữu ích để bạn có thể thực hiện việc này một cách dễ dàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Momo để được giúp đỡ.